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4月8日，腾讯负责发布2024年ESG(即“环境、社会及管治”)论说，全宗旨深远其在ESG各个领域的举措与后果。腾讯ESG的评级进一步莳植，标普寰球、万得等ESG评级位于行业前方。限制2024年底，腾讯入选了说念琼斯可捏续发展、明晟、恒生等主流ESG指数。这些收货印证了腾讯“用户为本，科技向善”的职责愿景在政策扩充中的深化。

科技鼎新正在成为可捏续发展的重要驱能源，前沿科技领域尤其是东说念主工智能对个东说念主、产业、社会的发展齐具有深远真理。腾讯董事会主席兼首席扩充官马化腾暗示：“信得过的改换是静水流深的社会价值创造。腾讯将陆续利用数字技艺鼎新粗鲁可捏续发展挑战，将向善融入咱们的居品和运营中，与业界和社会向善力量联袂极力于结束社会可捏续发展的永久欢喜。”

AI发展共荣：新兴技艺更要可捏续

论说中提到，腾讯将负包袱的AI发展视为永久的政策重心之一，坚捏以“科技向善”引颈AI管束作事，诈欺AI技艺推动可捏续发展，从而惠及企业和社会各界。在技艺政策上，腾讯拥抱开源生态，缩小了个东说念主开发者和中小企业的开发资本，推动AI的普惠化发展。

限制2024年底，腾讯干涉大齐研发资源深耕东说念主工智能中枢智商及自研混元大模子， 成为其破费者业务和企业服务业务伏击的技艺底座。现在，腾讯的AI技艺已应用于700多个业务场景中，并拓展至可捏续社会价值名目。

四肢负包袱的互联网平台，腾讯极力于提供安全、健康的数字环境，捏续缔造健康的本体生态，并高度爱好秘密保护及数据安全。理念上坚捏“数据安全是生命线”，行径上积极践行寰球最初的秘密保护次序和规范。面临AI发展带来的新兴安全挑战，腾讯确保安全与合规，从数据、算法和运营三个维度开展管束作事，参与签署由中国东说念主工智能产业发展定约发布的《东说念主工智能安全欢喜》，用行径践行“可知、可控、可用、可靠”的AI管束原则，辅生永久探索和深化科技价值不雅。

践行数字包容：让数字技艺谦让多个群体

论说明慧进展了腾讯为体格防止东说念主士、未成年东说念主、银发族、农村地区等提供安全、普惠、挑升念念的数字居品和科罚有盘算推算，践行数字包容理念。

腾讯累计肯求卓绝90项无防止相关专利，触及卓绝40项居品与功能，笼罩视障、听障、肢障等不同群体。2024年，腾讯视频利用AI技艺制作无防止影片，已上线了193部无防止版影视作品26uuu电影，免费向视障东说念主士绽放。无防止版“AI编程第一课”进入北京、广州等地相当教育学校，助力视障学生学习AI与编程的基础常识。腾讯也极力创造无防止、共融友好的作事环境，腾讯异日的新总部“企鹅岛”首批建筑已赢得中国无防止想象最高品级的三星级认证。

腾讯为未成年东说念主营造适龄汇集环境，包括利用技艺蕴蓄为儿童和青少年提供编程及AI学习器具，激勉他们的科技与鼎新潜能，并提供数字支教平台，聚首了超10万名志愿者，让偏远地区学生获取丰富和多元的教育资源，开拓视线。

腾讯在微信、QQ、腾讯新闻等多项居品中推出了关心模式、微信“长者就医”功能等，并与专科机构诱骗了多项援助科技，以趁早期阿尔茨海默病数字化筛查器具等，复古银发族享受便利生存和医疗健康服务。

在农村地区，腾讯利用数字化器具助力乡村发展，开发的村级服务平台小神气已服务7.9万个墟落的1，500多万村民。在乡村规画方面，乡村CEO培养盘算推算已在云南、广西等17个省的309个县开展培训。

创造社会价值：让科技聚首更多普惠领域

论说进一步阐释了腾讯如何诈欺数字技艺助力结束融合国可捏续发展盘算推算。

为了更好助力公益行业高质地发展，腾讯将第十年的“99公益日”升级到“久久公益节”，旨在体现从公益举止到永久行径的鬈曲，并基于移动支付技艺开发了数字化器具，帮公益行业进一步莳植透明度和遵循。腾讯公益平台累计捐钱用户超12亿东说念主次，帮13万余个公益名目累计筹款超337亿元。

济急灾害下，腾讯则利用技艺智商提高了支撑遵循。2024年9月18日的合肥4.7级地震中，地震预警小神气向13万用户推送了预警信息。该小神气2024年累计推送146次，单次预警平均耗时仅713毫秒。灾后救援方面，基于微信支付的“救灾爱心券”让受灾东说念主员能结束个性化物质采购，减少资源错配与猝然，并促进受灾区区的营业规复。

在医疗领域，腾讯健康通过医学影像AI模子结束欠发达地区患者的辛苦疾病筛查和会诊。“红雨伞盘算推算”惠及7省市的40多万适龄女性，助力低资源地区妇女乳腺癌、宫颈癌的详尽防控，并被宇宙银行、融合国粮农组织融合主持的“第五届寰球减贫案例搜集举止”评为最好案例。此外，企鹅急救小神气能结束呼救方、120急救中心、志愿者的多方及时视频通话，2024年底已接入48.5万急救志愿者、超1.4万台AED斥地。

普惠金融方面，针对企业用户，中小微外贸企业不错通过平台智汇鹅，享受安全、合规、专科的支付服务。“微信支付爱心餐”名目融合45个品牌2万多家门店，为环卫工东说念主提供了277万份爱心餐、322万瓶爱心水。

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守护绿水青山：AI助力碳中庸与生物种种性保护

在助力不同群体、社会发展的各方面以外，论说也在环境方面进行了明慧的深远。腾讯陆续稳步鼓吹2030年碳中庸的盘算推算。2024年，腾讯的温室气体排放总量为605.7万吨二氧化碳当量，排放强度相较基准年2021年下跌了12.4%。腾讯捏续扩大绿色电力采购边界，拓展数据中心自建新能源设施的种类，诈欺高效斥地、AI节能算法模子调优等情势莳植能源遵循。

腾讯助力低碳鼎新，通过“碳寻盘算推算”二期，干涉亿元级别资金，推动碳移除、永劫储能、钢铁行业CCUS、碳寻制造四个领域的发展，助力新兴低碳技艺与企业卓绝“逝世谷”。 公众认识上，《碳碳岛》《PUBG MOBILE》两款游戏以真理真感性的情势莳植了环保矍铄，其中《PUBG MOBILE》赢得融合国环境权术署“绿色游戏创意盘算推算”的“媒体选拔奖”。

AI在生物种种性保护上的应用相通亮眼，大模子识别智商莳植，可识别物种拓展至286类，该模子智商已镶嵌“野一又友盘算推算”小神气，激励公众参与物种识别。依托游戏科技和混元大模子打造的“全真大熊猫”，巧合与公众进行在线对话与互动，让公众了解大熊猫及生态保护相关常识。腾讯数字化鼎新助力生物种种性保护的实际被融合国寰球条约组织认定为“二十年二十佳”在华企业可捏续发展案例之一。

在管治方面，腾讯保捏营业说念德的高次序，近期将AI智商融入营业说念德风险的识别以及管控中，并加强了关于职工以及重要供应商的反作弊培训。腾讯2024年度的ESG论说勾画出腾讯四肢科技企业在AI期间下的包袱坐标，积极督察营业价值、社会价值和股东价值三者之间的均衡，结束企业的可捏续发展。

(图说：一图读懂《腾讯2024ESG年度论说》)